Технология SectorVox

SectorVox организует качественную обратную связь с клиентами в соответствии с количественными данными. SectorVox связывает несколько уровней накопления и обработки информации, от рейтингов до обзорной информации, от комментариев к оценке влияния, от единичного рейтинга до анализа групп, ответственных за принятие решений.

SectorVox

• Является он-лайн порталом сбора данных, сфокусированным на лояльности клиентов
• Работает на интерактивной основе: целевые группы, временные интервалы и фокус анализа рынка можно определять в индивидуальном порядке
• Выполняет мгновенный анализ по параметрам, легко определяемым каждым отдельным пользователем
• Является многопользовательской системой на сетевой основе, работающей внутри системы безопасности компании, а также за ее пределами
• Подключается к внутрикорпоративным и внешним источникам данных с помощью настраиваемых интерфейсов, протоколов и потоков данных
• Рассчитывает и интегрирует корреляцию, стандартное отклонение, средние значения, параметры для сравнения и ранжирование
• Предоставляет возможность анализа таких стратегических измерений рынка, как покупка, лояльность, удовлетворенность клиентов, имидж марки и т. д., с помощью апробированной модели факторного анализа и анализа будущего развития продуктов
• Предлагает новый интерактивный режим представления результатов: актуальный, интуитивно-понятный и наглядный
• Позволяет определять наиболее важные параметры принятия решений о покупке
• Может настраиваться в соответствии с корпоративным дизайном
• Успешно прошел проверку для различных рынков и параметров успеха