Основная идея

Улучшить эффективность маркетинговых исследований возможно за счет вывода информации из изоляции и полного понимания ее влияния. Команда технической обработки информации Metrinomics привлекает весь свой богатый опыт выполнения программ исследований рынка в глобальной бизнес среде.

Основные аспекты:

Общая концепция рыночных данных
Цели, релевантность, решения, контроль качества, оптимизация – это только некоторые важные аспекты, которые должны быть точно настроены относительно друг друга, чтобы обеспечить эффективность информации о рынке.

Способы предоставления информации
С какой информацией, из какого источника, кто из пользователей работает в какой момент? Определение логистических схем распределения информации оправдано только в том случае, когда сведения о рынке не сводятся к одной единственной характеристике. В связи с этим также встают вопросы координации технических интерфейсов и процессов обработки и формата данных.

Качество информации
Информация – товар с ограниченным сроком действия. На пути из источника к пользователю она подвергается ряду изменений, которые стоят потраченного времени и могут повлиять на ее содержание. Для обеспечения необходимых мер контроля качества необходимо согласование Требований к Качеству и Показателей Качества.

Исследовательские концепции и программы
Во многих случаях для исследования рынка используются программы, в которых сведения о рынке играют главную роль – это факт обуславливает особые требования к структуре данных и совместимости программ их обработки.

• EFQM/Baldridge
• ISO 9004
• Сводная оценка (Balanced Scorecard)
• Анализ ценности клиентского сегмента
• Оценка результативности деятельности компании на рынке
• Анализ удовлетворенности клиентов
• Анализ удовлетворенности персонала
• Отчетность по экономической эффективности (EVA)